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(创业)三步学会网上开店

已有 500 次阅读2007-4-17 19:01 |个人分类:艺人红馆|系统分类:法律

三步学会网上开店

网上开店,可能很多人都已经看到了这个机会,但如何上网做生意,怎么做生意,要注意什么,相信许多“有志者”并不了解,对于跃跃欲试的人来说,了解一些网上开店的基本流程很有必要。

    网上开店,可能很多人都已经看到了这个机会,但如何上网做生意,怎么做生意,要注意什么,相信许多“有志者”并不了解,有人说:“只要是会上网,一二元钱就可以在网上开个店”,这确实不假,但这未必是适合你自己情况的开店方式。

对于跃跃欲试的人来说,了解一些网上开店的基本流程很有必要。

    第1步:前期准备和投入

    在网上开店,需要做哪些前期工作?了解网购的消费人群、成交量居高的货品、找寻你了解的、或是有条件的货源;确定出售货品的主题、投入金额的预算等都是事前必须做的功课。

    俗话说:“不打无准备的仗。”网上开店需要一定的投入准备,主要包括硬件和软件两部分。硬件包括可以上网的电脑、扫描仪、数码相机、联系电话等,不一定非要全部配置,但是尽量配齐,方便经营。电脑和宽带上网是必配的,还要通过一个数码相机拍下商品的照片上传到网上商店,而扫描仪则是把一些文件扫描上传,如身份证、营业执照等信息。这样初步计算前期投入约6400元左右(具体见表1)。而软件包括安全稳定的电子邮箱、有效的网下通信地址、网上的即时通讯工具(如MSN、QQ等)等。

    表1:网上开店初步成本费用预算





    有了一定硬件支持后,你就要思考你要经营的物品或者项目,这个你可以通过网络了解到目前成交量居高的货品,来确定自己的市场定位——卖什么样的商品。这个非常重要,决定着你开店成功与否。一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西拿来卖,例如:特别的工艺品、限量版的商品、名牌服装、电子产品等等。这样,专门的发烧友就会找到你店里,如果你和他合作得好,那生意就细水长流,回头客不断了。

    然后找寻你了解的、或是有条件的货源,了解网上同类商品的价格等。根据自己的定位确定生意方式。一般来说,我们对“网商”分为三种类型:小打小闹型、拓展业务型和供求信息型。不同的类型适合去不同的网站开店。

    最后就是选择你要开店尝试的专业平台,比如淘宝、易趣等。一般来说要经过以下步骤:1)注册会员:进入注册界面,注册网站会员,目前注册会员基本是免费的。2)获得卖家认证:注册会员之后,要想开始网上销售服务需要通过网站进行的卖家认证,目前主要通过身份证认证、手机认证、固定电话认证、地址认证等方式。3)通过卖家认证:上传商品,正式开展网上销售。

    到这里你的前期工作才算做完。值得提醒的是,目前一些网站大都对会员提供免费开店服务,不过也有收费的,如易趣,易趣网登录物品需要支付登录费。如果物品卖出,还需要支付交易服务费。因此,卖出一件物品的总成本为:登录费加上交易服务费。

    例如,如果您用竞标卖法在易趣上登录了一件起始价为1元的物品,然后以25元的价格卖给了一位买家,则您的总支出费用为1.3元,即登录费0.8元+交易服务费0.5元。从2005年12月20日起,易趣网进行了价格调整,每个月有3件免费物品登录的优惠,除此以外,其他定价商品登录费用下调50%。另外,店铺独有的仓储式物品将不再收取物品登录费。

第2步:建设自己的小店

    想要生意好,电子商务的平台一定要找好:网站用户广泛,人气旺盛;服务周到,市场反响口碑好;收费低廉,物有所值。不过,有的地方性的C2C网站也很有人气和特点,可以考虑一下。(具体见表2)

    表2:目前一些国内知名电子商务网站

网站

分类

特点

适合类型

开店成本

网址

易趣

竞买网站

中国最早提供网上开店服务的购物网站,目前国内最大的竞买网站之一,拥有超过350万注册用户

小打小闹型;拓展业务型

注册网上商店免费,但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费等

http://www.eachnet.com或者http://www.ebay.com.cn

淘宝

竞买网站

是国内领先的个人交易(C2C)网上平台,致力于成就全球最大的个人交易网站

小打小闹型;拓展业务型

目前提供免费注册、免费认证、免费开店服务

 

http://www.taobao.com

 

一拍网

竞买网站

功能全面的全新优质网上买卖社区,为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。

供求信息型,拓展业务型

 

目前提供免费的网上开店服务

 

http://www.1pai.com.cn

 

搜易得

网上商店

国内数码类产品交易量最大的网站之一。

拓展业务型

完全免费

 

http://www.soit.com.cn

8848

网上商店

服务于中小商户以及为企业用户拓展业务提供子商务解决方案。

 

拓展业务型,供求信息型

 

目前提供免费的网上开店服务。

 

http://www.8848.com

 

阿里巴巴

 

网上商情

找供应商的好地方, 目前中国最大的商务交流社区和网上交易市场之一

 

供求信息型

 

免费

 

http://www.alibaba.com.cn

 


    经营好自己的小店,关键是寻找物美价廉的货源。网上销售价格是非常敏感的要素,而不同的商品有不同的进货渠道。掌握了价廉物美的货源,就是掌握了电子商务经营的关键。以网上销售非常火的名牌衣物举例来说,各个品牌在换季时期都会打折大削价。卖家可以购买款式品质上乘的品牌服饰,然后在网上转手。有些做得好的网上店主,直接进国外的打折产品,即使网上售价是传统商场的4~7折,还有10%~40%的利润空间。

    另外还可以去外贸产品中淘金。找找自己的亲戚朋友,有没有人认识外贸厂商,如果运气好,可以直接从工厂里拿货。在外贸订单剩余产品中有不少好东西,拿着价廉物美的外销产品,你的网上生意能不好吗?

还可以买入一些品牌积压的库存。很多精明的人非常擅长砍价,这个技巧在电子商务同样适用。品牌商的库存积压都很多,如果你有一定谈判能力,可以找到品牌经营商与他们谈判,把他们手中的库存吃下来,对今后的发展一定大有益处——关键是能谈下一个最低的折扣,是日后获得丰厚利润的关键。

    批发商品一定要多跑地区性的批发市场,如上海的襄阳路、城隍庙,北京动物园、秀水街、红桥,并要熟悉行情,和老板熟个脸后可以拿到很便宜的批发价格。

    第3步:如何经营网上小店

    由于不了解情况,许多刚加入网上生意行列者都会面临许多困惑,何况,经营网上业务并非只是建个网上商店,还需要认真经营,只要经过长期的实践才能摸索出一套经营网上商店的规律。我们给大家介绍8大诀窍,让你从众多的“网店”中脱颖而出。

    NO.1:起个好名字

    商品名称应尽可能以简洁的语言概括出商品的特质,力求规范,让人一看就能大致了解商品的基本信息,而且便于从搜索引擎中找到。推荐使用的商品名称格式是:品牌+商品名+规格+说明。

    NO.2:好东西要放门口

    怎么才能让顾客在你的店里第一眼就看到吸引他眼球的东西?这就需要做好商品推荐,花点工夫,盘点一下你的宝贝,让最好卖的东西出现在最上面。

    图片决定能否一见钟情商品图片是你给顾客的第一印象。一幅模模糊糊、花里胡哨的商品图给人的感觉非常不好。图片可以从网上搜索,另外还可以扫描产品手册。最好找一个摄影技术较好的人来拍照,事后用图片处理软件修改一下也能达到不错的效果。

    NO.3:价格定位合理

    在网上销售,没有门面租金的压力,所以,只要能有好的货源,那赚一块就是一块。因此,价格一定要比网下便宜,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来。

    NO.4:商品种类丰富

    在把握新、精、平的原则上,网上小店的商品种类要丰富,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,如果只有干巴巴的几样东西,客人可能不会再次光顾了。

    NO.5:产品说明详细

    一份好的说明,不光光只是说明而已,它体现了卖家对买家的尊重,对自己产品的尊重。详细的产品说明,会让客人觉得卖家是个行家,那对你本人的信任和产品的信任又多了一点。

    NO.6:加大宣传力度

    最省钱的宣传方式就是网络论坛和各种专业论坛了。

    NO.7:和买家保持联系

    手脚要麻利,当有人看上你的商品时,无论是初期的信息沟通,还是后期的收款寄货,都应在第一时间响应对方。在网上购物的人,很少有耐心等待很长时间。

    这样会让买家觉得你是一个有诚意的卖家,而且他们的问题也能得到你的及时解答,对成功交易有很大的帮助。

    NO.8:搞好顾客关系

    对于曾经购买过您的商品的顾客,您可以定期进行回访,比如在发货后不久就询问顾客是否收到、在一个月后询问顾客是否满意等等。让顾客感受到你的重视,可以培养他们的消费习惯。

    (来源:《理财周刊》)

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回复 yingsa515 2007-4-17 19:08
网上创业精华经验 这些经验是成功者足迹的一个综合总结,反映了网上创业的规律,但却不是金科玉律,要根据自己的实际情况灵活运用。 对网上创业有了个概念之后,现在让我们来看看,具体操作起来,有哪些需要特别注意的事情。需要强调的是,这些经验只是各成功者足迹的一个综合、总结,反映的是网上创业的基本规律,粗线条的,并不是什么金科玉律,不可生搬硬套,最重要的是根据你自己的实际情况,灵活运用。 归纳出这些基本经验的主要意义,在于使你对网上创业实际操作的特点,建立起必要的认识,在于使你了解网上创业会涉及到哪些方面的工作。实际上,本专栏以后的内容,大多是具体讨论其中某个特定问题的实际操作、诀窍或者最新经验。好了,现在我们进入正题吧! 经验之一:确定恰当的营业范围。 如果是企业,如果已经有成熟的产品、外加可观的市场需求,这条不成问题。像前期提到的山东大蒜、陕西农民画、京郊风光,都是已经有了独特的资源可以利用,只剩下如何来营销了。如果企业既有的产品或市场成问题,你想借上网之机重作调整,或者如果你是个人、有志利用互联网提供的创业便利,成为网络时代的新型企业家,那么就得好好过这一关了。 营业范围的确定,主要应综合考虑发挥自己的资源优势、特长,最忌盲目模仿。国人有“一哄而上”的毛病,你可得千万留神!如果你想做的事情现在还没人去做,那你就一马当先好了。创业创业,核心就在一个“创”字,就在这个“创”字所体现的创新精神、企业家精神。 经验之二:有承担风险的心理素质,同时将风险尽量降到最低。 创新总会伴随着失败,但在不断的创新探索中,你就会离成功(特别为你“定制”的“成功”!)越来越近。一扇门走不通,同时另一扇门就会为你打开。什么叫“天无绝人之路”?大道理都是相通的。对于一个网上创业者来说,先后尝试两三种业务而失利的情况,是稀松平常的。 话说回来了,你创业的目标是成功,而不是失败,所以每次尝试你都得想方设法,把风险降到最低。所以你需要花足够的时间,来研究、来论证,做出稳妥的开业计划。 经验之三:将重点放在营销上。 为此,你需要认真考虑如下问题: (1)我们为什么创业?明了创业的意图、网上营销的意图。 (2)我们创什么样的业?确定你要经营的产品(或服务)。 (3)我们的特色是什么?找到自己不同于别人的独特“卖点”! (4)我们的产品(或服务)能给买主什么实惠?举个简单例子,你的产品是汽车门锁。当它锁着的时候,车门不会打开,车里的人就不用担心会摔出来。这就是你的产品给顾客带来的实惠。 (5)如何建立良好信誉?你应该对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。 (6)要顾客下一步干什么?每种营销手段,都该有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。比如,人家到你的网页来了,你得明确指引人家,希望他们下一步采取什么行动,是购买你的产品?索取更详尽资料?还是订阅新闻邮件? 经验之四:通过电子邮件,定期向你的顾客(及潜在顾客)发送新闻邮件。 其目的是让他们“定期想起你”。要知道,在信息时代,他们能获取的信息越来越多,而他们的注意力资源是有限的,所以你要想法提供对他们的生活或事业有益的免费信息,来争取他们的注意力资源,并达成最终购买的目标。 经验之五:如果你的业务属于全国性或者国际性的,建立万维网站就特别必要。 你的网页实际上是你的一个不关门的店面,在你的网站营销功夫下得足的前提下,可以一天24小时向你的潜在顾客推广你的产品或服务。等网上电子商务成熟起来,它还可以一天24小时处理业务。到那时,你才真正能实现“即使在睡觉的时候,钞票也在哗哗地进来”! 经验之六:时刻关注新的动向、机会,随时了解在产品生产或服务中,是否有更快、更好或更便宜的法子? 经验之七:尽量压缩经常性开支。再好的生意,如果成本高昂,又缺乏营销,最后也会走向关门大吉的命运。 经验之八:你得有一个顾问班子,能在必要时替你出谋划策。 这个班子的形式根据你的实际情况来定,正式的或非正式的,一两个人到分工明确的咨询委员会,总之得有些“师爷”才妥当。就像法律顾问、家庭医生能为你的法律、健康生活提供质量保障一样,这些经营参谋也能为你的经营成功保驾护航。不管人家是什么身份,大学教授、咨询专家、业务伙伴、亲朋好友等等,只要有这方面的能力和专长就行。 经验之九:参加有关的培训班或讲座,阅读有关书籍,一句话:要不断“充电”。 关于营销、关于经商技巧方面的知识与信息尤其重要。因为在买方市场的经济时代,不营销只有死路一条。 经验之十:相信自己。 这涉及到能不能正确评价自己的难题。简单而言,如果你认为你行,你就行,而不是别人“说你行”你才行。别再笑话“人有多大胆,地有多大产”,它的核心思想是正确的! 经验十一:必须对自己的事业充满信心。 特别在经商交往中,对自己事业的兴奋、激情和献身精神,能潜移默化地对人家产生积极的影响。 经验十二:谁不想同自己喜欢和信任的人做生意? 这是一个常常被你我忽略的事实。所以,建立良好信誉非常重要,因为坑蒙拐骗的市场越来越校经验十三:在达成一笔成功的销售之后,记着向你的顾客“索要”一封对你的产品(或服务)表示满意或赞许的信函。这样的资料可以是你威力无穷的营销工具,也是扩大你的信誉的高效手段。 经验十四:坚持不懈是关键,千万不要轻易放弃! 万事开头难,网上创业也不例外,第一个顾客前来往往需要好几个月的时间。 如果你能做用足这些经验,接下来的事情,就是享受创业成功带来的声誉、财富和成就感了! (来源:《soho世界同盟》)
回复 yingsa515 2007-4-17 19:11
网上开店一二三 产品定位 在网上开个小店和在网下开个实物店是完全不一样的。在网下,只要你的店位置不要太差,小生意可以做的不错,而在网上做生意,就要独辟蹊径了。 一般来说,在网上销售,最好是找网下不容易买到的东西,如特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等,这样,专门的发烧友就会到你店里,如果买卖顺当,那生意就细水长流了。 价格定位 在网上销售,没有店租的压力,没有工商税务的烦恼,更没有黑社会的骚扰,只要能有好的货源,那赚一块是一块。所以,价格一定要比网下便宜,不要心太黑,多参考别人的价格,能便宜尽量多便宜点,这样,会有很多想省钱的客人进来,你再服务得好点,这批客人又成了你的长期客户。 丰富产品 产品定位好了,价格也定好了,你就可以去开个小店了,在把握新、精、平的原则上,尽量多铺点货上去,因为每个来的客人,都希望自己所逛的店铺琳琅满目,产品丰富,而且产品多得话,还有一个好处,比如淘宝的推荐位不是买的,而是根据你的信用和店里的货物数量获得相应的推荐位。所以,在你信用还很低的时候,能获得一个分类的推荐位,是有很大好处的。 详细产品说明 产品选好了,那就一定要弄上一份详细的产品说明。我去过一些卖家的店,产品说明相当简单,就草草几个字,让看的人云里雾里,这样,形象分可就打折扣喽。一份好的说明,不只是说明,还体现了卖家对买家的尊重,好的产品说明,不单单吸引懂行的买家,更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助,让他们对你所卖的东西产生兴趣,从而爱上你的小店。特别是,一份详细的产品说明,会让每一个客人觉得你是个行家,对你和你的产品又多了一分信任。 灵活使用推荐位 当你有了一两个推荐位时,就要灵活运用,一定要挑一个在你这个分类里最有特色,价格最有优势的产品,放到推荐位上去,目的不光是为了提高销售量,而是希望这个产品成为一个引子,吸引客人到你店里去参观,这样,又多了点成交的机会喽。 论坛发飙 你的店也开了,产品也上了,特色也有了,但还是没有成交,怎么办?这时候你要主动出击了,其中最好、最省钱的宣传方式就是论坛了。 首先,要在论坛宣传,签名档是最重要的东西,特别是有些论坛不让发广告,那就只有通过签名档来指引感兴趣的人到你店来。其次,是去各省的省站论坛和各个大城市的城市论坛,及各种专业论坛。如果该论坛有部分栏目可以发广告,就要精心制作一份精美的帖子,发到论坛上,并保持定期更新和置顶,让你的帖子始终处在栏目的第一页。如果该论坛不让你发广告贴,没关系,把自己商品的精美图片弄下来,放上去,只当贴图玩,让大家欣赏,自然就会有感兴趣的朋友通过你签名档的地址到你店里参观啦。 来源:中证网

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